八月二十二号。周四。晚上六点五十。

小炒店叫”老刘家常菜”，开在翡翠湾小区南门对面那条巷子里，门面不大，六七张桌子挤在一起，塑料凳子配不锈钢桌面，墙上的菜单是用红色马克笔写在白板上的。油烟味从后厨窜出来，混着花椒炝锅的焦香。头顶的风扇嗡嗡转着，吹得桌上的纸巾盒一抖一抖。

赵丽华已经坐在靠窗的位置了。

她今天没穿平时那套紧身职业装，换了一件暗红色的雪纺上衣，领口系了个蝴蝶结，烫过的卷发蓬松地堆在肩膀两侧。

面前摆着两瓶还没开的青岛啤酒和一碟花生米。

她正低头看手机，指甲涂了豆沙色的甲油，拇指在屏幕上划拉着。

沈若兰推开玻璃门走进来。

她换了自己的衣服，一件浅灰色的棉质T恤，下面是一条深蓝色的七分裤，头发披着，没扎。

她往店里扫了一圈，看到赵丽华冲她招手。

“沈姐！这儿这儿！”赵丽华把手机往桌上一扣，站起来拉了一下旁边的凳子。”快坐。我刚到五分钟。”

“赵主管。”沈若兰走过去坐下来。”不好意思，让你等了。”

“叫什么赵主管。”赵丽华皱了一下眉头，但语气是笑着的。”下了班就别叫职务了，叫我丽华姐就行。咱俩又不是第一次吃饭。”

“好。丽华姐。”

“这就对了嘛。”赵丽华拿起一瓶啤酒，用桌角一磕，瓶盖”嘭”地弹了出去，泡沫从瓶口冒了一小截。她把酒瓶递过去。”来，先喝一口。今天热死了。我从公司走到这儿，后背全湿了。”

沈若兰接过酒瓶，犹豫了一下。”我不太能喝。”

“一瓶啤酒又不是白酒。就当饮料喝了。”赵丽华磕开了自己那瓶，仰头灌了一口。”啊，舒服。热天就得喝冰的。”

沈若兰也喝了一小口。冰凉的啤酒入喉，微苦回甘，带着一股麦芽的气味。

“点菜了没？”沈若兰看了一眼墙上的白板。

“点了点了。我先点了三个。酸辣土豆丝、虎皮青椒、干煸四季豆。你看还要加什么？要不要来个荤的？”

“够了吧。就我们两个人。”

“那不行。光吃素哪行。老板！加一个小炒肉！辣的！”赵丽华冲后厨喊了一嗓子，嗓门亮得整个小店都听得见。后厨传来一声”好嘞”。

她转回头，把花生米往沈若兰面前推了推。”先垫垫。菜还得等一会儿。”

沈若兰拈了一粒花生米放进嘴里。

“沈姐，你这个月排了多少班了？”赵丽华嗑着花生米，随口问。

“十七个。”

“十七个。那算多的了。”赵丽华点了一下头。”你们翡翠湾这片最近活儿不少。暑假嘛，好多业主在家，预约量就上来了。”

“嗯。确实比上个月忙了一些。”

“忙好啊。忙了才有钱赚。”赵丽华又灌了一口啤酒。”你这个月目前到手多少了？”

沈若兰顿了一下。”六千出头。”

“六千出头……比上个月这时候高了不少啊。”赵丽华的眉毛挑了挑。”上个月你二十号的时候才四千多吧。”

“这个月排的班多了。而且有几个指名预约的，提成会高一些。”

“对对对。指名预约提成翻倍嘛。”赵丽华点头，语气很随意，像是在聊一个不痛不痒的话题。”你现在翡翠湾这片有几个指名预约的？”

“三个。”

“三个。不少了。新员工两个月能拿到三个指名，说明你服务质量好。”赵丽华竖了一下大拇指。”哪三个？说来听听。”

“1402的王太太，1108的赵老师，还有1703的沈先生。”

“嗯嗯嗯。”赵丽华一边嗑花生米一边点头。”王太太我知道，那人比较挑剔，你能伺候好她不容易。赵老师也是老客户了，脾气好。沈总嘛……”她停了一下，拿啤酒瓶碰了碰嘴唇。”沈总那边你做得怎么样？”

“挺好的。他那边活不多。房子干净，主要是日常维护。”

“人呢？人怎么样？”

“人挺客气的。很好相处。”沈若兰的回答简短平实。

赵丽华看了她一眼。那一眼很快，像鱼在水面上划了一下就沉下去了。

“客气就好。有些客户难伺候得很，动不动投诉。沈总从来没投诉过你，每次都是好评。这一点难得。”

“嗯。他确实挺随和的。”

菜上来了。

服务员端着一个圆托盘，四盘菜一次性摆上桌。

酸辣土豆丝冒着热气，虎皮青椒的皮焦得起泡，干煸四季豆油亮亮的，小炒肉里的红椒丝堆得冒尖。

油烟的香气扑面而来。

赵丽华给沈若兰夹了一筷子小炒肉。”吃吃吃。你太瘦了。”

“我不瘦。”沈若兰笑了一下。

“你那叫不瘦？我看你最近又瘦了一圈。下巴都尖了。是不是在家不好好吃饭？”

“哪有。正常吃的。”

“正常吃能瘦成这样？”赵丽华嘴里嚼着四季豆，嘟囔了一句。”你家那口子不做饭的？”

沈若兰的筷子停了一下。

“他……上班忙。回来也晚。一般我做。”

“一般你做。”赵丽华点了一下头。”你白天出来做保洁，回家还得做饭。那你一天到晚可够累的。”

“还好。习惯了。”

“他在哪上班来着？你之前好像提过一嘴。”

“物流公司。仓管。”

“仓管。那收入咋样？”

沈若兰低头扒了一口饭。”一般。”

赵丽华没有追问这个”一般”到底是多少。她知道这个数字不高，否则沈若兰不会来馨然做兼职。她只需要知道这个男人指望不上就够了。

“你们感情还好吧？”赵丽华的语气像聊八卦一样轻松。

“还行。”

“'还行'是还行呢，还是凑合呢？”赵丽华笑了一声。”我告诉你，我跟我们家那位也是'还行'。结婚二十年了，感情早就没了，就剩个过日子的伴儿。孩子大了，各管各的。他下了班打麻将，我下了班追剧。一周说不了十句话。”

沈若兰抿了一下嘴唇。没有接话。

“沈姐，我不是打听你隐私啊。”赵丽华摆了摆手。”我就是觉得你这个人太能扛了。啥事都自己往身上揽，不说也不让人帮。我们公司那几个小姑娘，有个什么委屈恨不得全世界都知道。你倒好，脸上永远挂着笑，客客气气的，心里苦不苦只有自己知道。”

“丽华姐，我真没什么苦不苦的。”沈若兰笑了一下。”就是普通过日子。”

“行行行。你说普通就普通。”赵丽华也笑了。她夹了一块虎皮青椒塞进嘴里，辣得吸了一口气，赶紧灌了一口啤酒。”我操，今天这个青椒是真辣。”

沈若兰被她的表情逗笑了。”你不是让老板上辣的吗？”

“我是让小炒肉上辣的，没让青椒也辣啊。这老板搁什么都往里面搁辣椒。”赵丽华龇着牙吹了两口气。”你吃你吃，别管我。我缓缓就好了。”

两个人吃了一阵菜，赵丽华又开了话头。

“你闺女快高三了吧？”

“嗯。下个月开学就高三了。”

“成绩好不好？”

“还行。就是数学差一些。班主任让找老师补课。”

“补课贵吧？现在那些补课老师一个个黑得很。”

“四百一节。”

“四百一节！”赵丽华的声音拔高了半度。”一节课四百？我的天。那一个月得多少钱？”

“一周两节的话，一个月三千二。”

“三千二。”赵丽华放下筷子，掰着指头算了一下。”你一个月累死累活干保洁才赚多少？刨去路费吃饭，到手也就七八千。光她补课就去了快一半。”

“没办法。高三了。最后一年，不能耽误。”沈若兰的语气平静，但筷子夹菜的动作慢了下来。

“那倒是。孩子的事马虎不得。”赵丽华点了点头，表情变得认真了一些。”所以我说嘛，你得好好干。这个活虽然辛苦，但赚得比外面多。尤其是你现在有三个指名预约的，收入只会越来越高。”

“嗯。我知道。”

“你知道就好。”赵丽华喝了一口啤酒，把瓶子在桌面上转了半圈。”对了，说到指名预约，你那三个客户里面，谁给的评分最高？”

“都挺高的。”

“我帮你看过后台数据的，沈姐。”赵丽华笑了一下。”1402的王太太给你打的是4.8，1108的赵老师是4.9。1703的沈总，每一次都是5.0满分。而且每一次都有额外备注。”

沈若兰看了她一眼。”额外备注？”

“就是好评里面会写几句话那种。大部分客户打完分就完了，懒得写评语。沈总每次都会写。我记得有一条写的是'工作细致认真，服务态度一流'。还有一条写的是'注重细节，非常专业'。”赵丽华歪了歪头。”你说，一个大老板，每次给保洁员写好评写评语，这正常吗？”

沈若兰没有说话。

“这说明人家是真的满意。不是随手打个分那种满意，是认真地、用心地在对待你这个人。”赵丽华的语气不急不慢，像是在说一件稀松平常的事。”沈姐，你在这行干的时间不长，有些事情可能还不太了解。我跟你说句掏心窝子的话。”

她放下啤酒瓶，身体微微往前倾了一点，声音压低了半度。

“在咱们这行，客户愿意指名预约你，那是你的福气。有些人求都求不来。”

沈若兰端着啤酒杯的手没有动。

“你知道那个每次好评后面的额外提成是怎么来的吗？”赵丽华盯着她的眼睛。

“不是公司的绩效奖金吗？”

赵丽华摇了摇头。

“那不是公司出的。是客户自己掏的钱。”

沈若兰的瞳孔微微缩了一下。

“什么意思？”

“我们系统里有一个功能，叫'服务打赏'。客户在打完好评之后，可以选择额外打赏一笔钱给指定的员工。这笔钱不走公司的基本工资和绩效渠道，是客户自己从个人账户里转的。公司只抽10%的平台手续费，剩下的90%直接打到你的提成账户里。”赵丽华说得很慢，很清楚，像是在给一个学生讲解一道数学题。”你看你这个月的工资条，有一项叫'客户专项激励'的，是不是？”

沈若兰想了一下。”有。我以为那是公司的奖金。”

“不是。那就是客户的打赏。你自己回去看看金额对不对。”赵丽华竖起一根手指。”沈总每次给你的额外提成，都是他自己加的。不是公司规定的，不是系统自动的。是他每次打完满分之后，自己主动输入了一个打赏金额，从他自己的钱包里掏出来给你的。”

沈若兰的手指在啤酒杯上微微收紧了。

“你算算你这两个月在1703做了几次？他每次打赏多少？加起来是多少？”赵丽华的眼睛亮了一下。”我帮你算过了。两个月一共做了八次，每次打赏在两百到三百之间。光打赏这一项，他就给了你差不多两千块。两千块是什么概念？是你做五个普通客户的保洁才能赚到的钱。”

沈若兰低下了头。她的目光落在桌面上那碟快要见底的花生米上。手里的啤酒杯被她握得很紧，指节有一点发白。

“这说明什么？”赵丽华自问自答。”说明人家重视你。不是重视你擦得多干净、拖得多仔细。那种东西谁做不是做？说明人家是真的对你这个人上心。”

“丽华姐，我就是去做保洁的。”沈若兰的声音轻了一些。”他给我打赏，应该就是觉得我干活干得好吧。”

“干活干得好，打个满分就行了。犯得着每次自己掏钱打赏吗？”赵丽华反问了一句。”沈姐，我做这行十年了，管过的员工上百号人。像沈总这样的客户，我见得不多。有钱、单身、脾气好、不找茬、每次还自己掏钱给你加提成。你说这种客户，是不是得好好维护？”

“我……我肯定会好好做的。他预约我，我就认真做。”

“我知道你认真。你做事我一百个放心。”赵丽华拍了拍她的手背。”我说这些不是别的意思。我就是想让你心里有个数。哪些客户值得花心思，哪些客户糊弄糊弄就行了。你的时间精力有限，得用在刀刃上。”

沈若兰点了一下头。没有说话。

赵丽华把自己瓶子里剩下的啤酒一口闷了。瓶子放在桌上，发出一声闷响。

“再说了，你现在经济压力这么大。老公那边指望不太上，闺女的补课费又是一笔大开销。你自己一个人扛着，不多赚点怎么行？”她的语气松弛下来，不像刚才那么刻意了。”像沈总这种客户，你服务好了，人家满意了，打赏只会越来越多。你的收入自然就上去了。这不比你出去多接几个普通客户轻松？”

“嗯。”沈若兰应了一声。她的声音里有一种说不清楚的东西，不是反对，也不是完全认同。是一种正在消化信息的沉默。

“沈姐，你这个人我是服气的。”赵丽华忽然换了个语气，变得感慨了一些。”三十八岁了，丢下身段来做保洁，一声苦都不叫。你要是换成别人，早就在那儿哭天喊地了。你不一样。你是真的能扛事的人。”

“没什么扛不扛的。”沈若兰笑了一下。”为了孩子，什么都能做。”

“对。为了孩子什么都能做。”赵丽华重复了这句话。她看着沈若兰的眼睛，那一瞬间的目光很复杂，有一种半真半假的共情，也有一种算计完成后的满足。”所以你更要把钱赚到手。别让自己的辛苦白费。”

沈若兰端起杯子喝了一口啤酒。

杯子放下来的时候，她的眼神往窗外飘了一下。

窗外是那条巷子，路灯还没亮，天际线上压着一层暗橙色的云。

有个骑电瓶车的人从巷子口拐过去，车灯晃了一下。

“丽华姐。”她忽然问了一句。”你刚才说的那个'服务打赏'，其他客户也能看到吗？”

“看不到。只有打赏的客户本人和被打赏的员工能看到。连其他客户都看不到。”赵丽华解释道。”隐私保护嘛。不然别的客户看到了，还以为我们公司逼着客户花钱呢。”

“那沈先生他……知不知道我能看到这个打赏记录？”

“当然知道。系统会提示的。”赵丽华看了她一眼。”怎么？”

“没什么。”沈若兰摇了摇头。”就是觉得……有点不好意思。”

“有什么不好意思的。”赵丽华笑了。”人家愿意给，你就安心拿。你干活认真，人家觉得值，这是双向的。你要是天天干得稀烂，人家也不会掏这个钱。”

“嗯。”

“别想太多了。吃菜吃菜。”赵丽华给她夹了一筷子土豆丝。”来，把这盘吃完。瘦成这样回去你闺女看了心疼。”

两个人又吃了一阵。

话题转到了公司最近的排班调整、哪个小区好做哪个小区不好做、新来的那批保洁阿姨干活不利索总被投诉之类的琐碎日常。

赵丽华说一个姓马的新员工上周去了一个客户家，把人家的真丝窗帘用84消毒液泡了，差点被索赔两万块。

沈若兰听了皱了皱眉，说那种面料不能碰强碱性的东西。

赵丽华说可不是嘛，培训的时候说了八百遍了都不听。

啤酒喝完了。菜也吃得差不多了。赵丽华喊老板结账，沈若兰要掏钱，被赵丽华一把按住了手。

“你掏什么掏。我请你的。”

“那怎么好意思。”

“有什么不好意思的。你是我手底下干活最让我省心的人。请你吃顿饭算什么。”赵丽华掏出手机扫了码。”走，我送你到公交站。”

两个人走出小炒店。

巷子里的路灯已经亮了，昏黄的光打在坑洼的水泥路面上。

空气里还残留着白天的热气，但已经没有午后那么烫了。

远处翡翠湾小区的灯光连成一片，高层住宅楼的窗户亮着参差不齐的方格子。

“沈姐。”赵丽华走在她旁边，手里拎着自己的包，步子不快。”最后再跟你说一句啊。”

“你说。”

赵丽华侧过头看了她一眼。

路灯的光从侧面打在赵丽华的脸上，把她精心描过的眉毛和眼线照得很清楚。

那张保养得还算不错的中年女人的脸上，挂着一种说不清是关心还是别的什么的表情。

“有些事不用想太多。能赚到钱就行。”她的声音不高不低，像是随口说了一句大实话。”谁的钱都不是大风刮来的。”

沈若兰的脚步慢了半拍。

这句话在她脑子里转了一下。”能赚到钱就行。”很简单的一句话。赵丽华说的是实话。在她目前的处境里，能赚到钱确实是最重要的事。思雨的补课费，家里的债，陈建国那边指望不上。能赚到钱就行。

她想到了沈强。

那个每次都给她倒水、跟她聊天、帮她搬工具的客户。

原来那些额外的提成不是公司发的，是他自己掏的钱。

两千块。

他为什么要给一个保洁员自己掏两千块？

因为满意？

因为客气？

因为有钱不在乎？

她说不清楚。

但那种被一个人特殊对待的感觉，像一根极细的刺，扎在了某个她暂时还摸不到的位置。不疼，但是知道它在。

“我知道了。谢谢丽华姐。”她说。

赵丽华笑了笑。拍了拍她的胳膊。”公交站到了。你等车吧。我打车走了。明天见。”

“明天见。”

赵丽华转身走了。高跟鞋踩在水泥路面上，笃笃笃的声音越走越远。

沈若兰站在公交站牌下面。

“能赚到钱就行。”

这句话还在她耳朵里。和另一句话隔着时间和空间遥遥相望。那是两周前，周敏在茶水间里一边涂口红一边漫不经心地丢出来的那句话。

“能赚到钱的都是聪明人。”

两句话像两道射线，从不同的方向射出来，似乎指向同一个交点。

但那个交点在哪里，是什么形状，沈若兰此刻还看不到。

她只是站在公交站牌下面，看着对面翡翠湾小区的灯光，等着回家的那班末班车。